Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Обществом с ограниченной ответственностью "Омские сервисы" (далее по тексту Администрация), предоставляющей в использование сервис под брендом "SMS Aero", располагающийся на сайте http://www.smsaero.ru/ (далее по тексту Сервис) и пользователем, который зарегистрировался и начал пользоваться сервисом (далее по тексту Пользователь). Вместе Администрация и Пользователь именуются Сторонами. Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на сайте Сервиса.
1.2. Администрация Сервиса оставляет за собой право изменять текст Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Актуальный текст Соглашения всегда располагается по адресу http://www.smsaero.ru/agreement/. В случае несогласия с изменениями, появившимися в тексте Соглашения, Пользователь вправе тут же отказаться от использования Сервиса и должен немедленно покинуть сайт Сервиса. Все юридические взаимоотношения между Администрацией и Пользователем регулируются данным Соглашением и Законодательством Российской Федерации.
2. Определения и термины
Далее по тексту будут употребляться следующие определения и термины:
2.1. «Сеть» –- совокупность технических средств радиотелефонной сотовой связи.
2.2. «Абоненты» –- абоненты операторов сотовой связи, согласившиеся на получение информационных SMS-сообщений, в том числе рекламного характера.
2.3. «SMS-сообщения» (служба коротких сообщений) –- служба, с помощью которой Абоненты могут принимать короткие сообщения (SMS-сообщения), содержащие максимум 160 буквенных и/или цифровых латинских символов (в том числе пробелы) или 69 буквенных и/или цифровых нелатинских символов (в том числе пробелы).
2.4. «Комплекс» –- программный комплекс, установленный на территории Администрации в сети Интернет по адресу: http://smsaero.ru/cabinet/, работающий по уникальному идентификационному номеру (логину/аккаунту) Пользователя.
2.5. «Услуга» –- информационное SMS-сообщение, направленное Пользователем Абонентам с помощью программного Комплекса Сервиса.
2.6. «SMS-Траффик» — все исходящие SMS-сообщения c Комплекса выраженные в штуках.
2.7. «Подпись отправителя» –- текстовое значение SMS-сообщения в имени отправителя, содержащее в себе соответствующее действительности название предприятия Пользователя.
2.8. «Техническая поддержка» –- мероприятия по техническому обеспечению предоставления Пользователем Услуг Абонентам.
3. Предмет Соглашения
3.1. Пользователь регистрируется в программном Комплексе самостоятельно по адресу http://www.smsaero.ru/users/register/, после чего Пользователю предоставляется доступ к Комплексу на сайте Сервиса по адресу: http://smsaero.ru/cabinet/.
3.2. После регистрации на Сервисе каждому Пользователю предоставляется возможность отправить 10 бесплатных (тестовых) SMS-сообщений.
3.3. Пользователь оплачивает Техническую поддержку по ценам, определенным на странице Сервиса: http://www.smsaero.ru/buy/, с помощью партнера Администрации — ЗАО "Океан-Банк", бренд "Robokassa", после потверждения оплаты Сервис зачисляет Пользователю SMS-траффик.
3.4. Моментом начала оказания Технической поддержки Услуги считается зачисление SMS-траффика Пользователю. С этого момента Пользователь может осуществлять SMS-рассылки с помощью Кабинета SMS-рассылок.
3.5. Пользователь соглашается с тем, что возврат денежных средств за зачисленный, зачисленный и истраченный или зачисленный, но не истраченный SMS-траффик, невозможен.
3.6. Зачисленный SMS-траффик не имеет временных ограничений на использование, Пользователь вправе использовать его как угодно и когда угодно.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь вправе:
4.1.1. Использовать Сервис в любое время суток для создания групп получателей, осуществления рассылок.
4.1.2. Видеть статус выполняемых SMS-рассылок в режиме on-line.
4.1.3. Иметь on-line доступ к статистике об использовании Сервиса в прошлых периодах и о своих платежах в сторону сервиса, видеть данные своего баланса на Сервисе.
4.1.4. Рассчитывать на техническую поддержку по E-mail support@smsaero.ru.
4.2. Пользователь не вправе:
4.2.1. Рассылать спам, используя Сервис (по законодательству РФ рассылка возможна лишь абонентам подтвердившим свое согласие получать сообщения от данного отправителя).
4.2.2. Рассылать SMS-сообщения, рассылаемые пользователем, не должны противоречить требованиям законодательства Российской Федерации, по своему содержанию должны соответствовать социальным, моральным и этическим нормам; не содержать сообщений, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие, расовую или национальную вражду и т. п.
4.2.3. Распространять через сообщения ложные сведения, использовать Сервис для мошеннических действий.
4.2.4. При использовании Подписи отправителя ответственность за достоверность информации в этой Подписи и возможные риски несет Пользователь.
4.2.5. При выявлении фактов нарушения Пользователем пункта 4.2. и всех его подпунктов Администрация вправе заблокировать предоставление Сервиса Пользователю до выяснения обстоятельств.
4.3. Сервис принимает на себя следующие обязательства:
4.3.1. Осуществлять Техническую поддержку возможности оказания Услуг.
4.3.2. Осуществлять зачисление SMS-траффика на счет заказчика не позднее чем, через 2 (два) часа после поступления средств на счет Сервиса.
4.3.3. Сервис имеет право в одностороннем порядке изменять размер тарифов на услуги по Технической поддержке без направления письменного или электронного уведомления Пользователю, но не может применять изменение тарифа к уже оплаченному количеству SMS-траафика.
4.4.4 В случае недоставки (несвоевременной доставки) SMS-сообщения Абоненту по причинам, не зависящим от Сервиса (отключение Абонентом телефона, блокировка SIM-карты, некорректное указание номера телефона Пользователем, отсутствие Абонента в зоне покрытия, иные причины, не зависящие от Сервиса), услуги по Технической поддержке считаются оказанными и подлежат оплате Пользователем в полном объеме.
5. Ответственность сторон
5.1. Пользователь несет ответственность за полноту и достоверность предоставляемой Сервису информации. В случае если Абоненту была предоставлена неудовлетворительная Услуга, повлекшая для последнего материальный ущерб и/или моральный вред, Пользователь обязуется возместить убытки Абоненту в полном объеме.
5.2. Администрация берет на себя обязанность по консультированию Пользователя по телефону в будние дни с 10:00 до 19:00 по омскому времени, а так же по электронной почте support@smsaero.ru в круглосуточном режиме. При использовании последнего Администрация не регламентирует время специалистов службы технической поддержки на ответ, но постарается принять все меры для скорейшего разрешения вопроса или проблем.
5.3. В случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, повлекших привлечение Администрации Сервиса к административной и/или гражданско-правовой ответственности, Пользователь обязуется возместить Администрации в полном объеме размер убытков, понесенных Администрацией, включая штрафные санкции, выплаченные Администрации по решению уполномоченных государственных органов, упущенную выгоду, ущерб, причиненный Администрации по вине Пользователя.
6. Разрешение споров
6.1. Стороны примут все меры для разрешения возникающих разногласий посредством переговоров.
6.2. Все споры и разногласия между Сторонами, которые могут возникнуть по настоящему Договору, если они не будут разрешены посредством переговоров, будут переданы на рассмотрение Арбитражного суда Омской области в соответствии с действующим законодательством.
7. Форс-мажор
7.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих полному или частичному исполнению своих обязательств любой из Сторон по настоящему Соглашению, а именно: пожара, стихийных бедствий, войны, запрещения или ограничения деятельности со Стороны государственных органов или других подобных обстоятельств, сроки исполнения Сторонами их обязательств по настоящему Соглашению отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства. Наступление таких обстоятельств должно быть подтверждено соответствующими компетентными органами. Сторона, для которой из-за обстоятельств непреодолимой силы создалась невозможность исполнения своих обязательств по настоящему Соглашении, должна не позднее 5 (пяти) дней в электронной форме извещать другую Сторону о наступлении и прекращении действия таких обстоятельств.
8. Заключительные положения, конфиденциальность информации
8.1. Ответственность за предоставление доступа третьим лицам к собственным информационным данным, под которыми понимаются логины, пароли, клиентские базы несет Пользователь.
8.2. Администрация не несет ответственности за результативность SMS-рассылки и откликов Абонентов и не гарантирует Пользователю рекламный или положительный эффект от такой рассылки.
8.4. Администрация гарантирует Пользователю сохранность и конфиденциальность данных Пользователя (базы абонентов, текстовые сообщения), расположенных на стороне Сервиса и обсуживающихся сотрудниками Сервиса.
8.5. Пользователь полностью признает верность и корректность данного соглашения, Пользователь внимательно прочитал данное Соглашения и согласен со всеми пунктами.
8.6. Если пользователь не согласен с данным Соглашением, он обязуется немедленно покинуть сайт.
8.7. Сервис вправе в любое время заблокировать аккаунт Пользователя при нарушении условий настоящего Соглашения последним.
8.8. По всем вопросам, связанным с условиями использования Сервиса Пользователь обращается по адресу support@smsaero.ru. По вопросам технической поддержки Пользователь обращается по адресу support@smsaero.
9. Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью "Омские сервисы"
ИНН 5507220482
ОГРН 1105543032100
КПП 550701001
Юридический адрес: 644123, г. Омск, ул. Конева, 12-1-18
Фактический адрес: 644047, г. Омск, ул. Челюскинцев, 90
Банковские реквизиты компании:
ОАО "АЛЬФА-БАНК"
ИНН 7728168971
ОГРН 1027700067328
БИК 045004774
Корреспондентский счет № 30101810600000000774 в ГРКЦ ГУ БАНКА РОССИИ ПО НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛ.
Расчетный счет № 40702810123050000429
